TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Última actualización: 11 de julio de 2026
Bienvenido a Datalake3D.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://datalake3d.com, así como la compra y descarga de productos digitales ofrecidos a través del mismo.
Al acceder al sitio web, crear una cuenta o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
1. Identificación del prestador del servicio
Datalake3D es una plataforma dedicada a la distribución y comercialización de archivos digitales para impresión 3D, así como contenido relacionado con el diseño tridimensional y la comunidad maker.
2. Definiciones
Para efectos del presente documento:
- Sitio: https://datalake3d.com
- Usuario: Persona que navega por el sitio.
- Cliente: Usuario que adquiere uno o más productos.
- Producto Digital: Archivo descargable, incluyendo, entre otros, archivos STL, 3MF, OBJ, ZIP, PDF o cualquier otro formato digital ofrecido en el sitio.
- Diseñador: Persona física o moral que publique diseños propios en Datalake3D, en caso de habilitarse dicha funcionalidad.
3. Objeto
Estos Términos regulan:
- El acceso al sitio web.
- La compra de productos digitales.
- El uso permitido de los archivos descargados.
- Las obligaciones del usuario.
- Las políticas comerciales aplicables.
4. Capacidad legal
Los servicios de Datalake3D están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
Los menores de edad únicamente podrán utilizar el sitio bajo la supervisión de sus padres o tutores.
5. Registro de usuarios
Algunas funciones podrán requerir la creación de una cuenta.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
6. Productos digitales
Todos los productos ofrecidos son digitales.
No se realizan envíos físicos.
Una vez confirmado el pago, el cliente podrá descargar el producto adquirido conforme a las condiciones establecidas en el sitio.
Las imágenes mostradas tienen fines ilustrativos y pueden no representar exactamente el resultado final de una impresión, ya que este depende de factores como:
- impresora utilizada;
- configuración de impresión;
- material empleado;
- calidad del filamento;
- resolución de impresión;
- experiencia del usuario.
Datalake3D no garantiza resultados idénticos en todas las impresoras 3D.
7. Licencia de uso
Salvo que expresamente se indique lo contrario en la descripción del producto, la compra otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el archivo digital adquirido.
El comprador puede:
- Descargar el archivo.
- Imprimirlo para uso personal.
- Conservar copias de respaldo.
El comprador no puede, sin autorización expresa por escrito de Datalake3D o del titular de los derechos:
- Revender el archivo digital.
- Compartirlo con terceros.
- Publicarlo en otras plataformas.
- Redistribuirlo gratuitamente.
- Modificarlo para comercializar una versión derivada cuando ello infrinja derechos de autor.
- Eliminar avisos de propiedad intelectual.
- Utilizarlo para crear bibliotecas de archivos descargables.
Cuando un producto incluya una licencia comercial específica, ésta prevalecerá sobre las presentes condiciones únicamente respecto de ese producto.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo:
- modelos 3D;
- archivos STL;
- imágenes;
- logotipos;
- textos;
- fotografías;
- gráficos;
- videos;
- iconos;
- software;
- «Laky» mascota dinosaurio azul representante de nuestra marca y logotipo;
- diseño del sitio;
se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual.
La compra de un archivo no implica la cesión de sus derechos de autor.
9. Precios
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación distinta.
Datalake3D podrá modificar precios en cualquier momento; dichas modificaciones no afectarán compras ya pagadas.
Los impuestos aplicables se mostrarán conforme a la legislación vigente cuando corresponda.
10. Pagos
Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas habilitadas en el sitio, incluyendo Mercado Pago y otros proveedores autorizados.
Datalake3D no almacena información de tarjetas bancarias.
Las transacciones están sujetas a la validación y autorización del proveedor de pagos correspondiente.
11. Descargas
Una vez confirmado el pago, el cliente podrá acceder a la descarga de los archivos digitales desde su cuenta o mediante el enlace correspondiente.
Es responsabilidad del cliente descargar y resguardar los archivos adquiridos.
Si presenta problemas técnicos para acceder a su compra, podrá solicitar asistencia mediante los canales oficiales de contacto.
12. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez que el archivo haya sido puesto a disposición para descarga, las compras se consideran definitivas y no son reembolsables, salvo en los siguientes casos:
- el archivo entregado sea incorrecto;
- el archivo esté dañado o corrupto y no pueda sustituirse;
- exista un cobro duplicado;
- así lo exija la legislación aplicable.
Si un archivo presenta errores técnicos atribuibles a Datalake3D, se procurará proporcionar una versión corregida o un reemplazo antes de considerar cualquier reembolso.
13. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- utilizar el sitio de forma lícita;
- no intentar vulnerar la seguridad del sitio;
- no utilizar robots o herramientas automatizadas para extraer contenido sin autorización;
- no distribuir malware;
- respetar los derechos de propiedad intelectual;
- proporcionar información veraz durante el proceso de compra.
14. Contenido generado por usuarios
Cuando el sitio permita publicar comentarios, reseñas o contenido generado por usuarios, éstos serán responsables de la información que publiquen.
Datalake3D podrá eliminar contenido que:
- infrinja derechos de terceros;
- sea ilegal;
- contenga lenguaje ofensivo;
- promueva actividades ilícitas;
- afecte el funcionamiento del sitio.
15. Disponibilidad del servicio
Aunque procuramos mantener el sitio disponible de manera continua, Datalake3D no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones ocasionadas por mantenimiento, fallas técnicas, ataques informáticos o causas de fuerza mayor.
16. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Datalake3D no será responsable por:
- pérdidas derivadas del uso inadecuado de los archivos;
- daños ocasionados por configuraciones incorrectas de impresión;
- fallas de impresoras 3D;
- desperdicio de materiales;
- pérdida de información ocasionada por dispositivos del usuario;
- interrupciones temporales del sitio;
- daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos.
El usuario es responsable de verificar que los archivos sean adecuados para su equipo, software y necesidades antes de utilizarlos.
17. Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios externos.
Datalake3D no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas o servicios ofrecidos por dichos terceros.
18. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad publicado en este sitio web, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
19. Modificaciones
Datalake3D podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
20. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o la compra de productos será resuelta conforme a la legislación mexicana y ante las autoridades competentes del domicilio del responsable del sitio, salvo disposición legal en contrario.
21. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, soporte técnico o atención a clientes, puede utilizar los medios de contacto publicados en https://datalake3d.com.
El uso continuo del sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.